Navegar con seguridad
Durante casi 60 años, en Stena Line hemos trabajado apasionadamente para cuidar de nuestros clientes, anteponiendo la seguridad y garantizando que todos pasajeros se sientan bienvenidos. Hoy, esta labor es más importante que nunca y nos comprometemos a ofrecerte un viaje seguro y sostenible con espacio de sobra, aire fresco y mares abiertos.
Un viaje aún más seguro
Para la seguridad y el bienestar de todos nuestros pasajeros, hemos añadido nuevas medidas a las ya ambiciosas normas de seguridad a bordo de todos nuestros barcos, puertos y terminales. Seguimos activamente la evolución de la pandemia COVID-19. De este modo, nos aseguramos de que las rutinas se actualizan continuamente y de que nuestras normas de seguridad superan las normativas actuales, para que puedas navegar con confianza.
Antes de viajar
Prepararse para el viaje
- No viajes si estás enfermo/a y si no te encuentras bien.
- Sigue las directrices sanitarias nacionales y las restricciones para viajar.
- Lávate las manos con frecuencia.
En la terminal
Facturación segura
- Nuestras terminales cuentan con más oportunidades para lavarse y desinfectarse las manos.
- Las terminales se limpian también con mayor frecuencia, en particular los “artículos de contacto de manos”.
- Se fomenta el pago con tarjeta en lugar de efectivo, cuando sea posible.
- Nuestros puntos de venta están equipados con protección Plexi-Glass.
Mascarillas
Información de uso de las mascarillas
- Recomendamos a todos los pasajeros que cumplan las recomendaciones de las autoridades. Según las directrices sanitarias nacionales, esto significa que, en algunas de nuestras rutas y regiones, los pasajeros y empleados deben utilizar mascarillas o artículos similares. Se trata de una medida de seguridad para combatir la propagación de la COVID-19.
Embarque y desembarque
Embarque y desembarque seguros
- Cuando hagas la facturación, se te pedirá que indiques tu estado de salud. A los pasajeros con cualquier indicación de sospecha de COVID-19 se les denegará el acceso a bordo.
- Sigue siendo considerado con los demás y deja espacio entre tú y otros pasajeros.
A bordo de nuestros ferris
Distanciamiento seguro
- Sigue siendo considerado con los demás y deja espacio entre tú y otros pasajeros.
- Camarotes individuales para los clientes cuando sea posible, salvo que se viaje en grupo.
- Puntos más seguros de interacción con la tripulación a bordo con pantallas Plexi-Glass para una mayor seguridad.
- Se recomienda el pago con tarjeta en lugar de efectivo, cuando sea posible.
- Ya están abiertas todas las zonas recreativas para pasajeros.
Medidas de higiene y limpieza a bordo
- Más oportunidades de lavarse y desinfectarse las manos en zonas públicas.
- Anuncios, pósteres y señalización digital sobre las directrices de higiene a bordo.
- Mayor frecuencia de limpieza y desinfección a bordo, en particular de “artículos de contacto de manos”, como pomos de puertas, pantallas táctiles de acceso o teléfonos.
- Nuestros sistemas de ventilación funcionan totalmente con aire fresco, sin recirculación.
Tiendas, bares y restaurantes a bordo
- Nuestro servicio de restauración se ha adaptado para garantizar el máximo nivel de higiene.
- Los bares y restaurantes ya están completamente reabiertos.
- Se recomienda el pago con tarjeta en lugar de efectivo, cuando sea posible.
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