¿Puedo llevar a mi mascota?

¡Por supuesto! No dejes a tu amigo de cuatro patas en casa, ¡es parte de la familia! Tráelo para que puedas compartir las aventuras y disfrutar de la diversión. En Stena Line, las mascotas son bienvenidas y puedes reservar tu plaza en la guardería de animales (se recomienda reservar con antelación para asegurar una plaza), tener tu mascota a bordo (hay algunas reglas al respecto) o dejarla dentro del coche (no disponible en rutas seleccionadas, verifica los datos de tu ruta específica).  Algunos de nuestros barcos tienen camarotes aptos para mascotas que también pueden reservarse con antelación.

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¿Qué sucede si viajo con un perro guía, perro señal o de ayuda para autismo?

 

Los perros guía, de asistencia auditiva y de autismo son bienvenidos en todas las áreas de nuestros puertos y barcos y tienen derecho a viajar gratis.  Tienen acceso completo a las cubiertas de pasajeros en todas las rutas y embarcaciones de Stena Line. Todos los perros guía, de asistencia auditiva y de autismo deben tener la documentación necesaria al registrarse en el puerto y deben llevar los arneses y chalecos correctos en todo momento mientras viajan. Consulta a continuación las normas específicas relativas a los perros de asistencia en las rutas del mar de Irlanda.

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¿Qué vacunas necesita mi mascota?

 

Si viajas a Reino Unido y Europa, las mascotas deben tener documentación que demuestre que se han llevado a cabo las vacunas esenciales. Ten en cuenta que es tu responsabilidad proporcionar todos los documentos necesarios y tomar todas las medidas pertinentes, incluida la cuarentena cuando sea necesario, para satisfacer todos los requisitos legales.

 

Los perros deben someterse a un tratamiento antiparasitario no más de 24 a 120 horas antes de la facturación para viajar al Reino Unido desde Europa Continental. El pasaporte de animales de compañía de la UE debe indicar la hora y la fecha del tratamiento.  Para residentes de Irlanda del Norte, visita  https://www.daera-ni.gov.uk/articles/travelling-pets para obtener información, aunque no habrá ningún requisito de pasaporte para mascotas ni chequeos rutinarios para el movimiento no comercial de mascotas entre Irlanda del Norte y Gran Bretaña hasta nuevo aviso.

 

Las mascotas deben estar vacunadas contra la rabia.  En primer lugar, asegúrate de que tu mascota tenga microchip o la vacunación no tendrá validez.  El perro debe tener al menos 12 semanas de edad antes de la vacunación y la fecha de la vacunación debe ser la misma en el momento del viaje.  Debes esperar 21 días a partir de la fecha de la vacunación antirrábica antes de viajar.

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¿Necesita pasaporte mi mascota?

 

Los viajes con perros, gatos y hurones están sujetos a las condiciones del pasaporte para viajes con mascotas de la UE. El pasaporte de mascota de la UE o un certificado de salud animal sustituyen a todos los pasaportes u otros documentos utilizados anteriormente para viajar con mascotas en Europa, incluido el documento PETS. El pasaporte de mascotas de la UE puede adquirirse en cualquier veterinario autorizado después de que se haya implantado un microchip y se haya realizado un análisis de sangre satisfactorio.

 

A partir del 1 de enero de 2021, los pasaportes EU para mascotas según el modelo británico emitidos en GB o NI hasta el 31 de diciembre de 2020 ya no son válidos. Como medida provisional, los propietarios de mascotas de NI pueden ponerse en contacto con su veterinario privado, que actualizará su pasaporte de mascota de forma adecuada para permitir el viaje. Se distribuirá a su debido tiempo un nuevo modelo de pasaporte para mascotas de la UE autorizado por GB (IN) a las consultas veterinarias.


Aviso sobre el Brexit: a partir del 1 de enero de 2021, han cambiado las reglas para viajar con tu perro, gato o hurón desde Gran Bretaña a la UE. Encontrarás más información en GOV.UK.

 

Ten en cuenta que es tu responsabilidad proporcionar todos los documentos necesarios y tomar todas las medidas pertinentes, incluida la cuarentena cuando sea necesario, para satisfacer todos los requisitos legales.

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¿Qué papeles necesitará mi mascota?

 

Según el sistema de desplazamiento de mascotas de la UE, todos los perros, gatos y hurones que se muevan entre Estados miembros de la UE deben cumplir las mismas normas de salud animal. Todas las mascotas que viajen entre la República de Irlanda y el Reino Unido, el Reino Unido y Europa continental y por toda Europa deben contar con identificación mediante microchip y disponer de un pasaporte de mascota. Puede encontrar más información sobre los cambios que afectan a los viajes con mascotas implementados el 29 de diciembre de 2014 haciendo clic en el siguiente enlace:  Programa de viajes con mascotas de la UE.

 

Ten en cuenta que es tu responsabilidad proporcionar todos los documentos necesarios y tomar todas las medidas pertinentes, incluida la cuarentena cuando sea necesario, para satisfacer todos los requisitos legales.

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¿Es necesario que mi mascota disponga de microchip?

 

Todas las mascotas que viajen entre la República de Irlanda y el Reino Unido o Europa continental y entre el Reino Unido y Europa continental deben tener microchip y disponer de un pasaporte de mascota. Tu mascota debe estar equipada con un transpondedor electrónico aprobado (microchip) identificable por un veterinario autorizado. Varias organizaciones gestionan el registro de números de identificación electrónica de mascotas. Este registro también puede ser útil para recuperar una mascota extraviada. 

 

Ten en cuenta que es tu responsabilidad proporcionar todos los documentos necesarios y tomar todas las medidas pertinentes, incluida la cuarentena cuando sea necesario, para satisfacer todos los requisitos legales.

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¿Cuáles son las normas para viajar con mascotas después del Brexit?

 

Desde el 1 de enero de 2021 han cambiado las normas para viajar con tu perro, gato o hurón desde Gran Bretaña a la UE (incluidas las mascotas que regresan a la República de Irlanda desde Gran Bretaña). Para obtener más información, visita los enlaces a continuación.

Viajar con mascotas de Gran Bretaña a la UE >>

Viajar con mascotas entre Gran Bretaña e Irlanda del Norte >>

Viajar con mascotas de la República de Irlanda a Gran Bretaña >>

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Si mi mascota permanece en mi vehículo, ¿puedo ir a verla durante la travesía?

 

Esto puede estar permitido, pero variará según el barco y no se puede garantizar.  Para obtener más información, habla con nuestro equipo en el momento de la reserva.

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¿Qué sucede si viajo con más de 5 mascotas?

 

A partir del 29 de diciembre de 2014, los cambios en el programa de viajes para mascotas de la UE requieren normas adicionales para vehículos que transporten más de 5 mascotas. Para obtener más información, haz clic en el siguiente enlace: Programa de viajes para mascotas de la UE.

 

Si viajas con 6 o más mascotas con la intención de asistir a un concurso o espectáculo, debes completar el formulario de declaración de exención de desplazamiento comercial. Debes reservar a través de nuestro Centro de Contacto y presentar la debida documentación del concurso o exposición y, a continuación, proporcionar la declaración de exención al registrarse. 

 

Si viaja con 6 o más mascotas y  no viaja para un concurso o espectáculo, debe reservar a través de nuestro departamento de carga y proporcionar toda la documentación necesaria para el desplazamiento comercial de animales.

 

Ten en cuenta que no es posible viajar con 6 o más mascotas en la ruta Harwich-Hook of Holland.

 

Enlaces útiles (Reino Unido)

 

Formularios de declaración de exención

Viajar con mascotas desde Irlanda del Norte

Desplazamiento comercial de mascotas desde Irlanda del Norte 

Consejo del Gobierno británico sobre la exportación de animales vivos

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Viajo con caballos, ¿puedo reservar online?

 

Se pueden reservar remolques para caballos de hasta 12 m de longitud en línea en nuestras rutas Belfast-Cairnryan y Belfast-Liverpool, en rutas entre Suecia y Dinamarca, y entre Suecia y Alemania. En estas rutas, los vehículos de más de 12 m de longitud deben reservarse a través de nuestro departamento de mercancías. Para todas las demás rutas, reserva a través de  Mercancías Stena Line.

 

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Viajar con tu mascota en Cairnryan – Belfast

 

Las mascotas viajan gratis en vehículos, en nuestro alojamiento para perros y en transportines seguros para mascotas (tamaño máximo: 80 x 52 x 52 cm), pero deben reservar se con anticipación (con la excepción de los animales de asistencia). Esto se puede hacer en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva.

 

Nuestro alojamiento para perros a bordo es adecuado para mascotas domésticas como gatos y perros. Si lleva ganado, animales exóticos, peligrosos o de mayor tamaño, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar la reserva para determinar la idoneidad de las instalaciones a bordo para el transporte seguro del animal/mascota.

 

En coche

El alojamiento para perros se puede reservar con anticipación sin cargo adicional o, si lo prefiere, su mascota puede permanecer en el vehículo o en un transportín seguro para mascotas (tamaño máximo de 80 x 52 x 52 cm) durante el viaje. 

 

El Stena Superfast VII y el Stena Superfast VIII tienen un área dedicada a mascotas en la que se permite que los perros y gatos pequeños viajen cuando están acompañados por sus dueños si están asegurados en un pequeño transportín (tamaño máximo de 80 x 52 x 52 cm) durante todo el viaje. Las mascotas deben permanecer en sus transportines durante el viaje y no se permiten en otras áreas de pasajeros. Las mascotas deben reservarse con anticipación en el área dedicada a mascotas. Cualquier gato o perro que no haya sido reservado con anticipación o que no entre dentro del estuche pequeño designado para el transportín no podrá ingresar al área dedicada para mascotas a bordo. Cuando otro barco esté operando la ruta, no se permitirán mascotas en las áreas de pasajeros.

 

Los pasajeros que no utilicen el área dedicada a mascotas pueden reservar un alojamiento para perros.

 

Tenga en cuenta que no se permiten maletas como jaulas de transporte de animales y no podrá llevar su mascota a bordo si no tiene un transportín apropiado con mecanismo de seguridad de puerta/cierre de cremallera/cerradura que permita que el transportín o la jaula se cierre totalmente. Todas las mascotas deben reservar se con anticipación, ya que se permite un número limitado de transportines a bordo de cada crucero.

 

Los perros de asistencia son bienvenidos en todas las áreas públicas de nuestros puertos y barcos, y también tendrán derecho a viajar gratis siempre que se mantengan en un arnés/correa y cumplan con los siguientes criterios:

  • deben estar específicamente capacitados para ayudar a una persona discapacitada y certificados por una organización que sea miembro pleno de Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), las entidades de acreditación para organizaciones de perros de asistencia de todo el mundo; o
  • cuando ADI o la IGDF no los reconozcan como perros de asistencia y no sean perros de apoyo emocional, un entrenador de perros cualificado debe proporcionar pruebas escritas para demostrar que han aprobado una prueba de certificación de acceso público de perros de asistencia de acuerdo con los requisitos establecidos por ADI, a los que puede acceder aquí (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Si su perro no cumple con los criterios anteriores o es un perro de apoyo emocional que ADI o la IGDF no reconocen como perro de asistencia, no se le permitirá viajar a las áreas públicas. En estos casos, reserve a su perro para viajar como mascota según nuestras normas habituales.

Su perro debe llevar un arnés, una bandana, un lead slip o una chaqueta para perros identificables para que la tripulación del barco y otros pasajeros puedan reconocerlo al instante.

Seguimos las directrices de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, a las que puede acceder aquí (https://www.equalityhumanrights.com/sites/default/files/assistance-dogs-a-guide-for-all-businesses.pdf).

Esta política solo se aplica a perros de asistencia. Cualquier otro animal de asistencia debe viajar como mascota según nuestras normas habituales.

 

 

Los perros de apoyo emocional pueden viajar en maletines para mascotas (tamaño máximo: 80 x 52 x 52 cm) a bordo del Stena Superfast VII y Superfast VIII en nuestra ruta Cairnryan-Belfast. Los perros de apoyo emocional deben ser confirmados por escrito por un profesional de salud mental o un médico de cabecera. Los perros de apoyo emocional deben reservarse poniéndose en contacto con el centro de contacto.

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Viajar con tu mascota en Liverpool-Belfast

 

En coche

Se recomienda reservar una plaza de alojamiento para perros para nuestra ruta Liverpool-Belfast. Hay una tasa adicional por alojamiento para perros y viaje, y se puede reservar en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva. La reserva de una plaza de alojamiento te permitirá acceder a tu mascota durante todo el viaje. Además, podrás sacarlo a pasear en condiciones controladas y dispondrás de comida gratis para perros.

 

Para los clientes que viajen con perros grandes, tenga en cuenta las medidas del alojamiento para perros para esta ruta: profundidad: 100 cm. Altura: 82,5 cm. Anchura: 75 cm.

 

Tenga en cuenta que: algunas razas de perros son más sensibles al calor y a la mala circulación de aire en los vehículos. Aconsejamos a los propietarios que tomen precauciones adicionales y utilicen las instalaciones del alojamiento para perros cuando estén disponibles.

 

A pie

No se admiten mascotas en los camarotes ni en otras áreas de pasajeros a bordo.  Debes  reservar un alojamiento para perros, disponible en la cubierta Promenade, que permite el acceso a su mascota durante todo el viaje. Además de visitar a tu perro, podrás sacarlo a pasear en condiciones controladas y dispondrás de comida gratis para perros. Hay una tasa adicional por alojamiento para perros y viaje y se puede reservar en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva.

 

Para los clientes que viajen con perros grandes, tenga en cuenta las medidas del alojamiento para perros para esta ruta: profundidad: 100 cm. Altura: 82,5 cm. Anchura: 75 cm.

 

Los perros de asistencia son bienvenidos en todas las áreas públicas de nuestros puertos y barcos, y también tendrán derecho a viajar gratis siempre que se mantengan en un arnés/correa y cumplan con los siguientes criterios:

  • deben estar específicamente capacitados para ayudar a una persona discapacitada y certificados por una organización que sea miembro pleno de Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), las entidades de acreditación para organizaciones de perros de asistencia de todo el mundo; o
  • cuando ADI o la IGDF no los reconozcan como perros de asistencia y no sean perros de apoyo emocional, un entrenador de perros cualificado debe proporcionar pruebas escritas para demostrar que han aprobado una prueba de certificación de acceso público de perros de asistencia de acuerdo con los requisitos establecidos por ADI, a los que puede acceder aquí (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Si su perro no cumple con los criterios anteriores o es un perro de apoyo emocional que ADI o la IGDF no reconocen como perro de asistencia, no se le permitirá viajar a las áreas públicas. En estos casos, reserve a su perro para viajar como mascota según nuestras normas habituales.

Su perro debe llevar un arnés, una bandana, un lead slip o una chaqueta para perros identificables para que la tripulación del barco y otros pasajeros puedan reconocerlo al instante.

Seguimos las directrices de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, a las que puede acceder aquí (https://www.equalityhumanrights.com/sites/default/files/assistance-dogs-a-guide-for-all-businesses.pdf).

Esta política solo se aplica a perros de asistencia. Cualquier otro animal de asistencia debe viajar como mascota según nuestras normas habituales.

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Viajar con tu mascota en Holyhead-Dublín

 

En coche

Las plazas en las guarderías de animales pueden reservarse con antelación sin cargo adicional o, si lo prefieres, tu mascota puede permanecer en el vehículo durante la travesía. Puedes reservar con antelación una plaza en la guardería de animales en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva. Existe un número limitado de plazas en guardería para animales. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva.

 

A pie

Las guarderías de animales pueden reservarse con anticipación sin cargo adicional. Puedes reservar un alojamiento para perros con antelación en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva. Ten en cuenta que tenemos un número limitado de plazas disponibles en las guarderías de animales. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva.

 

Dimensiones del alojamiento para perros en el Stena Estrid:
Ancho: 110 cm Altura: 80 cm Profundidad: 90 cm
Ancho: 100 cm Altura: 80 cm Profundidad: 100 cm
Ancho: 210 cm Altura: 80 cm Profundidad: 100 cm

Dimensiones del alojamiento para perros en el Stena Adventurer:
Ancho: 65 cm alto 72 cm profundidad 100 cm

 

Los perros de asistencia son bienvenidos en todas las áreas públicas de nuestros puertos y barcos, y también tendrán derecho a viajar gratis siempre que se mantengan en un arnés/correa y cumplan con los siguientes criterios:

  • deben estar específicamente capacitados para ayudar a una persona discapacitada y certificados por una organización que sea miembro pleno de Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), las entidades de acreditación para organizaciones de perros de asistencia de todo el mundo; o
  • cuando ADI o la IGDF no los reconozcan como perros de asistencia y no sean perros de apoyo emocional, un entrenador de perros cualificado debe proporcionar pruebas escritas para demostrar que han aprobado una prueba de certificación de acceso público de perros de asistencia de acuerdo con los requisitos establecidos por ADI, a los que puede acceder aquí (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Si su perro no cumple con los criterios anteriores o es un perro de apoyo emocional que ADI o la IGDF no reconocen como perro de asistencia, no se le permitirá viajar a las áreas públicas. En estos casos, reserve a su perro para viajar como mascota según nuestras normas habituales.

Su perro debe llevar un arnés, una bandana, un lead slip o una chaqueta para perros identificables para que la tripulación del barco y otros pasajeros puedan reconocerlo al instante.

Seguimos las directrices de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, a las que puede acceder aquí (https://www.equalityhumanrights.com/sites/default/files/assistance-dogs-a-guide-for-all-businesses.pdf).

Esta política solo se aplica a perros de asistencia. Cualquier otro animal de asistencia debe viajar como mascota según nuestras normas habituales.

 

Ten en cuenta que  no se pueden llevar mascotas a bordo en transportín en esta ruta.

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Viajar con tu mascota en Fishguard-Rosslare

 

En coche

Las plazas en las guarderías de animales pueden reservarse con antelación sin cargo adicional o, si lo prefieres, tu mascota puede permanecer en el vehículo durante la travesía. Puedes reservar con antelación una plaza en la guardería de animales en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva. Ten en cuenta que tenemos un número limitado de plazas disponibles en las guarderías de animales. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva.

 

 

A pie

Las guarderías de animales pueden reservarse con anticipación sin cargo adicional. Puedes reservar un alojamiento para perros con antelación en el paso "Stena Plus y extras de a bordo" del proceso de reserva. Ten en cuenta que tenemos un número limitado de plazas disponibles en las guarderías de animales. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva.

 

Los perros de asistencia son bienvenidos en todas las áreas públicas de nuestros puertos y barcos, y también tendrán derecho a viajar gratis siempre que se mantengan en un arnés/correa y cumplan con los siguientes criterios:

  • deben estar específicamente capacitados para ayudar a una persona discapacitada y certificados por una organización que sea miembro pleno de Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), las entidades de acreditación para organizaciones de perros de asistencia de todo el mundo; o
  • cuando ADI o la IGDF no los reconozcan como perros de asistencia y no sean perros de apoyo emocional, un entrenador de perros cualificado debe proporcionar pruebas escritas para demostrar que han aprobado una prueba de certificación de acceso público de perros de asistencia de acuerdo con los requisitos establecidos por ADI, a los que puede acceder aquí (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Si su perro no cumple con los criterios anteriores o es un perro de apoyo emocional que ADI o la IGDF no reconocen como perro de asistencia, no se le permitirá viajar a las áreas públicas. En estos casos, reserve a su perro para viajar como mascota según nuestras normas habituales.

Su perro debe llevar un arnés, una bandana, un lead slip o una chaqueta para perros identificables para que la tripulación del barco y otros pasajeros puedan reconocerlo al instante.

Seguimos las directrices de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, a las que puede acceder aquí (https://www.equalityhumanrights.com/sites/default/files/assistance-dogs-a-guide-for-all-businesses.pdf).

Esta política solo se aplica a perros de asistencia. Cualquier otro animal de asistencia debe viajar como mascota según nuestras normas habituales.

 

Ten en cuenta que  no se pueden llevar mascotas a bordo en transportín en esta ruta.

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Viajar con tu mascota en Cherburgo-Rosslare

 

En coche

Los gatos y perros pueden viajar en tu vehículo de forma gratuita o en uno de nuestros alojamientos con calefacción a bordo por una tasa adicional por trayecto. Los alojamientos para perros están sujetos a disponibilidad y  deben reservarse con antelación. Si no hay alojamientos para perros disponibles, debes dejar tu mascota en el vehículo.  NO se permiten mascotas en los camarotes. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva. Puedes reservar previamente un alojamiento para perros en el paso "Comidas y extras de a bordo" del proceso de reserva. Se permite un máximo de 5 mascotas por reserva.

 

Los pasajeros que elijan reservar con antelación un alojamiento para perros recibirán un código de entrada en el mostrador de Guest Services a bordo. Hay alojamientos para perros en la cubierta Promenade. El alojamiento para perros no solo te permitirá visitar a tu mascota durante toda la travesía, sino que también podrás sacarlo a pasear en condiciones controladas. No se permiten mascotas a bordo en las áreas de pasajeros que no sean perros guía, señal o de ayuda para autismo.

 

Ten en cuenta que algunas razas de perros son más sensibles al calor y a la mala circulación de aire en los vehículos. Debido a la duración de esta travesía, recomendamos a los propietarios que tomen precauciones adicionales y utilicen las instalaciones de la guardería de animales cuando estén disponibles. Debemos hacer hincapié en que no se permiten mascotas en los camarotes. También es importante asegurarse de estar familiarizado con las normas de la UE y PETS  antes de viajar. 

 

Horas de visita para mascotas en vehículos: puedes visitar a tu mascota a las 10:00 y 22:00 horas durante las travesías de martes a viernes, a las 10:00 y 19:00 horas durante las travesías en sábado y a las 7:00 y las 19:00 horas durante las travesías de domingo y lunes. Las visitas al garaje del barco son durante un máximo de 10 minutos y si el clima lo permite.

 

Dimensiones del alojamiento para perros en el Stena Horizon:

Ancho: 73 cm alto: 80 cm profundidad: 95 cm

 

Los perros de asistencia son bienvenidos en todas las áreas públicas de nuestros puertos y barcos, y también tendrán derecho a viajar gratis siempre que se mantengan en un arnés/correa y cumplan con los siguientes criterios:

  • deben estar específicamente capacitados para ayudar a una persona discapacitada y certificados por una organización que sea miembro pleno de Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), las entidades de acreditación para organizaciones de perros de asistencia de todo el mundo; o
  • cuando ADI o la IGDF no los reconozcan como perros de asistencia y no sean perros de apoyo emocional, un entrenador de perros cualificado debe proporcionar pruebas escritas para demostrar que han aprobado una prueba de certificación de acceso público de perros de asistencia de acuerdo con los requisitos establecidos por ADI, a los que puede acceder aquí (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).

Si su perro no cumple con los criterios anteriores o es un perro de apoyo emocional que ADI o la IGDF no reconocen como perro de asistencia, no se le permitirá viajar a las áreas públicas. En estos casos, reserve a su perro para viajar como mascota según nuestras normas habituales.

Su perro debe llevar un arnés, una bandana, un lead slip o una chaqueta para perros identificables para que la tripulación del barco y otros pasajeros puedan reconocerlo al instante.

Seguimos las directrices de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos, a las que puede acceder aquí (https://www.equalityhumanrights.com/sites/default/files/assistance-dogs-a-guide-for-all-businesses.pdf).

Esta política solo se aplica a perros de asistencia. Cualquier otro animal de asistencia debe viajar como mascota según nuestras normas habituales.

 

 A pie

Los gatos y perros no pueden viajar en los camarotes u otras zonas de pasajeros a bordo. Pueden viajar en uno de nuestros alojamientos calefactados para perros a bordo por una tasa adicional por trayecto. Los alojamientos para perros están sujetos a disponibilidad y deben reservarse con antelación.NO se permiten mascotas en los camarotes. Debes comunicarnos tu intención de viajar con mascota con antelación a tu viaje en el momento de la reserva. Puedes reservar previamente un alojamiento para perros en el paso "Comidas y extras de a bordo" del proceso de reserva. Se permite un máximo de 5 mascotas por reserva.

 

Los pasajeros que elijan reservar con antelación un alojamiento para perros recibirán un código de entrada en el mostrador de Guest Services a bordo. Hay alojamientos para perros en la cubierta Promenade. El alojamiento para perros no solo te permitirá visitar a tu mascota durante toda la travesía, sino que también podrás sacarlo a pasear en condiciones controladas. No se permiten mascotas a bordo en las áreas de pasajeros que no sean perros guía, señal o de ayuda para autismo.

 

Dimensiones del alojamiento para perros en el Stena Horizon:

Ancho: 73 cm alto: 80 cm profundidad: 95 cm

 

Los perros guía, de audición y de asistencia al autismo son bienvenidos en todas las áreas del puerto y a bordo de nuestros barcos. Acude a nuestro mostrador de Guest Services cuando embarques para presentar la documentación pertinente para que tu perro pueda acceder a todas las áreas a bordo.

 

Aviso: Es importante conocer las normas de la UE y PETS antes de viajar. 

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Viajar con tu mascota de Harwich a Hook of Holland

 

Viajar en coche (máx. 5 mascotas)

En el momento del registro, recibirá un colgador de color para identificar que viaja con mascota. Debe colocarlo en el espejo retrovisor del parabrisas y dejarlo allí hasta que haya pasado la aduana en cada puerto.

Cuando suba al barco, le pedimos que siga las indicaciones de nuestro personal. Después de embarcar, diríjase al mostrador de información de la cubierta 9, donde le daremos más indicaciones sobre cómo llevar a su mascota a bordo de los barcos Stena Line.

 

Viajar a pie (máx. 3 mascotas)

Si viajas a pie, debes reservar un alojamiento para perros a bordo para tu mascota o un camarote para mascotas; de lo contrario, es posible que tu mascota no pueda viajar.

Tras el embarque, dirígete al mostrador de información de la cubierta 9 y nuestro personal te ayudará con tu mascota.

 

Alojamiento para perros a bordo

Hay un número limitado de plazas disponibles en nuestros alojamientos para perros y un número limitado de camarotes para perros que deben reservarse antes de viajar, en línea o por teléfono . Las mascotas también pueden viajar dentro de tu vehículo; sin embargo, recomendamos que los perros viajen en un alojamiento para perros o que permanezcan en un camarote para mascotas. 

 

Disponemos de tres tamaños de alojamientos para perros a bordo:

·        Jaulas grandes: 97 cm x 94 cm x 100 cm (altura x anchura x profundidad)

·        Jaulas medianas: 64 cm x 108 cm x 100 cm (altura x anchura x profundidad)

·        Jaulas pequeñas: 65 cm x 50 cm x 100 cm (altura x anchura x profundidad)

 

Ten en cuenta que los alojamientos para perros están situados debajo de las cubiertas de automóviles, a las que se accede por escaleras. Las mascotas grandes que pesen más de 25 kg deberán bajarse por las escaleras y es posible que tengan que viajar en jaulas pequeñas o medianas a una determinada altura, no a nivel del suelo.

 

Después de la travesía

Cuando desembarque en el puerto internacional de Harwich, puede que su mascota sea sometida a reconocimiento por el DEFRA (Departamento de Medio Ambiente, Alimentos y Asuntos Rurales).

Se recomienda que tenga a mano toda la documentación relevante relacionada con su mascota. Este es un procedimiento estándar al llegar a los puertos del Reino Unido. Si desea obtener más información sobre DEFRA y cómo entrar con su mascota en el Reino Unido, siga el enlace  DEFRA .

Aviso sobre el Brexit: a partir del 1 de enero de 2021, han cambiado las reglas para viajar con tu perro, gato o hurón desde Gran Bretaña a la UE. Encontrarás más información en GOV.UK.

También puedes llamar a un miembro de nuestro equipo del Centro de Atención de Stena Line.

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Viajar con tu mascota en el Gotemburgo – Frederikshavn

 

Tenemos un número limitado de plazas para mascotas disponibles y todas las mascotas deben reservarse con antelación al viaje.  En el puerto, debes informar a nuestro equipo de facturación de que viajas con una mascota. Los gatos deben viajar en una jaula/caja de transporte. 

En todos los barcos, el garaje permanece cerrado durante la travesía y no se permite el acceso a los pasajeros.


Stena Jutlandica

Se permite que las mascotas permanezcan en la cubierta para vehículos o en la sala de estar para perros.

Stena Danica

Las mascotas pueden permanecer en tu vehículo (excepto en los meses de mayo, junio, julio y agosto) o en la sala de estar para perros.

Stena Vinga

Las mascotas pueden permanecer en tu vehículo (excepto en los meses de mayo, junio, julio y agosto) o en la sala de estar para perros. También hay una pequeña área de paseo para tu mascota.

 

Nota: En Dinamarca, es obligatorio que contrates un seguro de responsabilidad civil para tu perro. El seguro de responsabilidad civil no cubre los costes de un veterinario.  Comprueba si el seguro también se aplica en el país al que vas y durante cuánto tiempo. Pregunta a tu aseguradora cuál es la mejor forma de asegurar a tu animal cuando viajas.

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Viajar con tu mascota en Grenaa-Halmstad

Tu mascota puede permanecer en tu vehículo en el garaje del barco (todo el año) o puede viajar contigo en la cubierta 7 en un área separada. El garaje permanece cerrado durante la travesía y no se permite el acceso de pasajeros.

 

Nota: En Dinamarca, es obligatorio que contrates un seguro de responsabilidad civil para tu perro. El seguro de responsabilidad civil no cubre los costes de un veterinario.  Comprueba si los seguros también se aplican en el país al que vas y durante cuánto tiempo. Pregunta a tu aseguradora cuál es la mejor forma de asegurar a tu animal cuando viajas.

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Viajar con tu mascota en Rostock-Trelleborg

 

Debes reservar con antelación la plaza para tu mascota y también avisar a nuestro equipo de facturación cuando llegues al puerto.

 

Hay disponible un número limitado de jaulas para mascotas con reserva previa a bordo del Mecklenburg-Verpommen y Skåne.  Si estás reservando sin camarote para mascotas, debes reservar la plaza para tu mascota cuando completes tu reserva bajo el encabezado “Extras”. Si no hay ninguna plaza para mascotas bajo “Extras”, no será posible llevar a tu mascota contigo en la salida que hayas seleccionado. Si esto ocurre, elige una salida alternativa. No se permiten mascotas en los restaurantes, bares ni tiendas. Es posible permanecer en la cubierta en las áreas designadas.

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Viajar con tu mascota en Kiel-Gotemburgo

 

Puedes viajar con tu mascota en Kiel-Gotemburgo. Sin embargo, debes reservar con antelación un camarote para mascotas para hacerlo. Hay un número limitado de camarotes para mascotas disponibles en cada viaje. No se permiten más de dos mascotas por camarote.  Ten en cuenta que no puedes viajar con tu mascota si no hay camarotes para mascotas disponibles.   Las mascotas no pueden permanecer en el vehículo durante la travesía. Los animales deben estar registrados en el momento de la facturación y luego serán llevados al camarote especial para mascotas por la ruta más corta. Aparte del camarote y el área de ejercicio, las mascotas no tienen permitido el acceso a las áreas generales de pasajeros.

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Viajar con tu mascota en Gdynia-Karlskrona

 

Las mascotas solo pueden viajar en los barcos Stena Spirit, Stena Vision y Stena Estelle en cabinas especiales para mascotas. Hay un número limitado de cabinas especiales para mascotas disponibles en cada viaje. Las mascotas no pueden viajar si los camarotes de mascotas están completamente reservados.



La mascota debe registrarse en el momento del registro para su posterior traslado al camarote especial para mascotas por la ruta más corta que mostrará un miembro de la tripulación. Además del área de paseo en la cubierta exterior, no se permiten mascotas en las áreas públicas. Los perros deben usar un bozal fuera del camarote y deben estar atados con correa. Los gatos deben viajar en una jaula/transportín.

 

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Viajar con tu mascota en la ruta  Travemünde-Liepāja

 

En nuestra ruta Travemünde-Liepāja puedes viajar con tu mascota en el Stena Flavia y el Stena Livia. Sin embargo, debes reservar con anticipación una cabina especial para mascotas.  Hay dos cabinas para mascotas disponibles. Las mascotas no pueden viajar si estas cabinas de mascotas están completamente reservadas. Los animales no pueden permanecer en el vehículo durante la travesía. No se permite el acceso de mascotas a las áreas generales de pasajeros. Los perros deben permanecer con correa y usar bozal.

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Viajar con tu mascota en Nynäshamn-Ventspils

 

Los Stena Baltica y Stena Scandica tienen camarotes donde se permiten mascotas. Al elegir una cabina para el transporte de mascotas, no hay cargo por la mascota, pero la reserva debe indicar cuántas mascotas viajarán (máx. 5 mascotas por cabina). Durante la temporada de verano (del 1 de mayo al 30 de septiembre) se admiten mascotas en el coche. Puedes visitar a tus mascotas en ciertos momentos acompañado por un miembro de la tripulación. Hay un cargo adicional por mascota alojada en el coche. 

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¿Qué responsabilidades tengo en relación con mi mascota mientras viajo en ferry?

 

  • Tú eres el responsable de garantizar el bienestar del animal.
  • Si las mascotas viajan dentro de un vehículo o en el alojamiento para perros a bordo, deben permanecer allí durante la travesía.
  • Recomendamos que los perros viajen en el alojamiento para perros a bordo proporcionado y Stena Line no se hace responsable de ningún daño que pueda producirse por no utilizar nuestros alojamientos para perros.
  • Es tu obligación garantizar que se cumplan todas las condiciones para viajar con mascotas en la UE y el programa de Viajes con mascotas del Reino Unido (PETS).
  • Stena Line no se hace responsable de la exactitud de la información proporcionada.
  • Si tu mascota no cumple con las condiciones para viajar con mascotas de la UE y el programa de viaje de mascotas del Reino Unido (PETS), el animal podría ser retenido en cuarentena en el Reino Unido durante un período de hasta 6 meses o reexportado.
  • Stena Line está obligada como portadora acreditada de PETS a verificar tu documentación y rechazará el transporte de tu mascota si la documentación incumple las normas de PETS.
  • Si prevés poner a tu mascota en cuarentena, serás totalmente responsable de todos los arreglos y costes asociados con este procedimiento. Deberás presentar la documentación pertinente a Stena Line antes del transporte.
  • Stena Line no se hace responsable de ningún coste relacionado con el incumplimiento de las normas de transporte de mascotas de la UE y PETS.
  • No aceptamos ninguna responsabilidad por ningún daño causado por su mascota mientras esté a bordo. Usted acepta que, si se produce una lesión o incidente causado por su mascota, se le puede informar a las autoridades pertinentes y, en algunos casos, podría dar lugar a responsabilidades penales u otras responsabilidades legales.

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Comercio ilícito de cachorros


Stena Line condena el comercio ilícito de cachorros e intenta detener esta práctica. En cooperación con DAERA y DEFRA , Stena Line está actuando activamente contra el transporte de perros y cachorros de granjas de cachorros entre Irlanda y Gran Bretaña. Los investigadores están autorizados a detener y registrar vehículos que pertenezcan a personas sospechosas de tratar ilegalmente con perros grandes y cachorros. Se impedirá que todos los pasajeros que sean culpables de transportar perros ilegalmente continúen su viaje. El resultado es el procesamiento penal y la confiscación de los cachorros.

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Renuncia de responsabilidad sobre mascotas

 

Stena Line no puede aceptar ninguna responsabilidad por ninguno de los enlaces de este sitio web, ni por el contenido de los mismos. Los enlaces se proporcionan únicamente para su beneficio y Stena Line no es responsable de las imprecisiones en la información proporcionada.

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