Requisitos de pasaporte en las rutas de Holyhead y Fishguard

Hacemos este cambio para cumplir los requisitos de la UK Border Force en relación con la exactitud e integridad de los datos de pasajeros antes del embarque.

A partir del lunes 28 de septiembre de 2026, los pasajeros que viajen entre Holyhead y Dublín o entre Fishguard y Rosslare deberán mostrar su pasaporte a la salida.

Stena Line exigirá ahora a todos los pasajeros que presenten su pasaporte a la salida desde los puertos de Dublín, Holyhead, Fishguard o Rosslare.

Sí, todas las personas, independientemente de su edad o nacionalidad, deben presentar su pasaporte.

No hay cambios en los requisitos de identificación para pasajeros de negocios o de ocio que viajen con Stena Line desde Belfast, Liverpool, Cairnryan o Heysham.

Sí, todas las personas, independientemente de la edad, deben tener pasaporte para viajar.

Stena Line no exige ninguna prueba adicional. No obstante, si su hijo tiene un apellido diferente, las recomendaciones gubernamentales aconsejan que lleve documentación, como un certificado de nacimiento o de matrimonio, como prueba. Si no tiene la patria potestad del niño, se recomienda llevar una carta de la persona con la patria potestad para demostrar que tiene permiso para viajar.

Los ciudadanos irlandeses que viajen con Stena Line desde Dublín, Holyhead, Fishguard y Rosslare deberán presentar su pasaporte a la salida. No se aceptará ninguna otra forma de identificación.

Sí, se aceptan las tarjetas de pasaporte.

Sí, todas las personas que viajen desde Dublín, Holyhead, Liverpool (cuando viajen en la ruta Liverpool - Dublín), Fishguard y Rosslare necesitarán pasaporte.

No, solo puede viajar con pasaporte.

No se requieren meses adicionales de validez.

Sí, aceptaremos pasaportes de emergencia.

No, no necesita el pasaporte para hacer la reserva.

Nuestro equipo de Atención al Cliente pasará su pasaporte para obtener todos los datos de pasajeros necesarios.

Nuestro equipo de Atención al Cliente introducirá sus datos manualmente.

Cuando pasemos su pasaporte, nuestro sistema se actualizará con sus datos correctos.

Los grupos en autobús deben seguir el proceso habitual. Los pasaportes pueden prepararse por parte del grupo del autobús y presentarse juntos para su tramitación en la cabina de facturación.

Lamentablemente, no podrá viajar si no puede presentar su pasaporte. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir ayuda al hacer la facturación.

En determinadas circunstancias aceptaremos una fotografía o fotocopia. Informe a nuestro equipo de Atención al Cliente para que le ayude durante la facturación.

Si no puede viajar porque no tiene pasaporte, nuestro equipo estará disponible para ayudarle. Si reservó para viajar a partir del 28 de septiembre y antes de que se comunicara el nuevo requisito de pasaporte, puede cambiar la fecha de su reserva sin pagar una tarifa por rectificación ni ninguna diferencia de tarifa. Alternativamente, si no puede viajar porque no puede cumplir el nuevo requisito de pasaporte, puede cancelar su reserva y recibir un reembolso completo.

A partir del 28 de septiembre, deberá presentar su pasaporte en la facturación. Si no lleva su pasaporte, no podrá viajar. Se aplicarán las normas habituales de tarifa si realizó su reserva después de que se comunicara el nuevo requisito de pasaporte.

Póngase en contacto con la oficina de pasaportes que emitió su pasaporte. Si le han robado el pasaporte, póngase también en contacto con la policía.

Stena Line no puede cubrir ningún coste adicional derivado de que usted no pueda viajar, como hoteles, viajes posteriores, eventos u otros acuerdos con terceros. Recomendamos que, cuando proceda, contacte con su aseguradora de viaje para comprobar si su póliza puede cubrir estos costes.