¿Qué tasas y cargos se aplican y cuándo?

Los descuentos o puntos otorgados se basan en la tarifa antes de aplicar cualquier tasa medioambiental y de pasajero. A continuación se describen las distintas tasas aplicables:

Tasas de pasajero

Las autoridades locales portuarias imponen tasas de pasajero que se aplican a todas las reservas. Las tasas varían según el país, el puerto y en función de si viajas con un vehículo o a pie. Para ser más transparentes con el importe total de nuestra reserva de billete, hemos incluido un desglose de todas las tasas de pasajero pertinentes asociadas con tu tarifa en tu billete electrónico. La tasa se cobra además de las tarifas de los billetes de transporte. 

Tasa medioambiental

Hay tres normativas internacionales diferentes fuera del control de Stena Line que influyen en nuestras tasas medioambientales para los clientes.

1. Bunker Fee Relacionada con las normativas globales aplicadas por la Organización Marítima Internacional (OMI) para reducir las emisiones de azufre de los barcos. Desde 2015 y desde 2020, los combustibles utilizados en el mar no deben contener más de un 0,5 % de azufre. La tasa cubre el coste de la compra de combustible con bajo contenido de azufre. Lee las preguntas frecuentes sobre el límite global de azufre de 2020. 

2. Sistema de comercio de emisiones (SCE): La Unión Europea introdujo su SCE en el sector del transporte marítimo en 2024. El sistema impone a las empresas navieras la obligación de adquirir derechos de emisión de CO₂ y otros contaminantes. El dinero recaudado por esos derechos se utilizará para el fondo verde de la UE. Desde el 1 de enero de 2024, incluimos un recargo en el precio de nuestros billetes para hacer frente al sobrecoste impuesto por la UE. Esto afecta a las rutas de ferry entre dos países de la UE y también, en cierta medida, a las rutas entre un país de la UE y un país de fuera de la UE. Más información sobre el SCE

3. FuelEU Maritime Regulación de la UE dentro del paquete Fit for 55, en vigor a partir de enero de 2025. Requiere que los barcos de más de 5000 GT que lleguen a los puertos de la UE/EEE reduzcan progresivamente la intensidad de gases de efecto invernadero (GEI) de la energía que utilizan, comenzando con una reducción del 2 % en 2025 y alcanzando un 80 % para 2050. Stena Line ha firmado un acuerdo de agrupación de FuelEU con Wasaline que permite que Wasaline opere sus barcos con un 100 % de biogás y que Stena Line adquiera el excedente de cumplimiento resultante de manera rentable.

A través de esta colaboración, Stena Line apoya la transición hacia combustibles marítimos más limpios y contribuye a la descarbonización de todo el sector, incluso aunque su propia flota aún no se reposte con biocombustibles en su totalidad. La tasa cubre el coste de la compra de créditos de cumplimiento.

Descarbonización del transporte marítimo – FuelEU Maritime - Movilidad y transporte

Ten en cuenta que las tasas pueden estar sujetas a cambios en función de las modificaciones de las regulaciones SCE y la variación del precio del combustible, en cuyo caso se hará todo lo posible por avisar con la mayor antelación posible. 

Tasas de reserva y servicio

Estas tasas se aplican al reservar o modificar cualquier forma de viaje por teléfono, por correo electrónico, a través del formulario de contacto o en persona en el puerto. No se te cobrará una tasa de reserva ni una tarifa de servicio si haces tu reserva o la modificas en línea. 

Tasas por modificación y cancelación

Dependiendo de cómo reserves y del tipo de tarifa que hayas elegido, puede que se apliquen tasas por modificación y cancelación. También se cobrará cualquier diferencia de precio en la tarifa.

Ver todos los detalles de las tasas por modificación y cancelación aplicables