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Economy, Flexi, Premium

Aquí puede ver nuestras tres tarifas estándar

ECONOMY
Nuestra tarifa más barata, una buena opción si sus planes de viaje son fijos. Las condiciones de la tarifa Económica son más restrictivas que las de nuestras tarifas Flexible y Premium.


FLEXI
Nuestra tarifa Flexible le ofrece un precio atractivo con una mayor flexibilidad en caso de cambio de planes.


PREMIUM
Nuestra tarifa Premium le ofrece las condiciones más favorables, mayor flexibilidad, acceso al salón Stena Plus* (*Tenga en cuenta que el Salón Stena Plus no está disponible en nuestras rutas de Gotemburgo a Fredrikshavn y de Grenaa a Varberg) y otras ventajas.  .

 

Economy Flexi Premium
Cargos y reembolsos (en cada trayecto)      
Cargo por modificación (en cada trayecto)* 40 €
NO
NO
Cancelación hasta 24 horas antes de la salida Sin Reembolso
100% 100%
Cancelación hasta 2 horas antes de la salida Sin Reembolso
50%
50%
Cancelación en un período de 2 horas desde la salida Sin Reembolso
Sin Reembolso
Sin Reembolso
No presentarse o cancelar después del día de salida Sin Reembolso
Sin Reembolso
Sin Reembolso


Economy Flexi Premium
Se aplica un cargo por modificación de 40€ (en cada trayecto) al cambiar alguno de los datos siguientes      
Nombre, dirección, número de teléfono o matrícula del vehículo*
NO NO NO
La ruta, fecha u hora de un trayecto*
NO NO
El tipo de vehículo que viaja (por ejemplo de coche a furgoneta)*
NO NO NO
Una reserva añadiendo elementos adicionales, por ejemplo, otro pasajero o camarote pero sin cambiar la ruta, la fecha o la hora de salida*
NO NO NO
Una reserva añadiendo elementos adicionales, por ejemplo, otro pasajero o camarote y cambiando la ruta, la fecha o la hora de salida*

NO NO
Una reserva cancelando algún elemento adicional, por ejemplo, un camarote sin cambiar la ruta, la fecha o la hora de salida*
NO NO NO
*Tenga en cuenta que deberá abonar cualquier diferencia de tarifa o el coste de elementos adicionales añadidos a la reserva.
Se aplica un cargo por servicio de 7,50 € si cambia la reserva por teléfono o por correo electrónico.
Se aplica una comisión por cancelación de 3,50 € a las reservas con tarifa Flexible y Económica.
Puede adquirir una tarifa distinta para los viajes de ida y vuelta al realizar la reserva original.
No se permiten cambios de tarifa Económica a Flexible, pero es posible cambiar de Flexible a Premium.


Modificación o cancelación de la reserva


Visite la sección Gestionar reserva o Inicio de sesión situada en la parte superior derecha de la página y siga las instrucciones. En caso de que desee cancelar la reserva, se enviará un reembolso (si procede) automáticamente a la tarjeta de débito o de crédito utilizada en el momento del pago.