¿Qué debo hacer si creo que faltan puntos en mi cuenta?

Para acumular puntos, debes iniciar sesión en tu cuenta de miembro de Stena MORE cuando realices tu reserva. Los puntos podrán asignarse a tu número de membresía y aparecerán en tu cuenta cuando el viaje haya finalizado por completo.

Ten en cuenta que los puntos que no acumules en el momento de la reserva o de realizar compras en Stena Line no se podrán añadir en una fecha posterior.

Si crees que faltan puntos en tu cuenta debido a un error de Stena Line, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 6 meses después de tu viaje.